Boerderijwinkel De Kruisbrink
Artikel 1 – Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Ondernemer:
Maatschap Garritsen van der Beek, handelend onder de naam Boerderijwinkel De Kruisbrink.
Consument:
De natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf.
Overeenkomst op afstand:
Een overeenkomst die via de webshop of andere techniek voor communicatie op afstand tot stand komt.
Bedenktijd:
De termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van het herroepingsrecht.
Herroepingsrecht:
De mogelijkheid van de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst.
Duurzame gegevensdrager:
Elk middel waarmee informatie kan worden opgeslagen en ongewijzigd kan worden geraadpleegd.
Dag:
Kalenderdag.
Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer
Boerderijwinkel De Kruisbrink
Maatschap Garritsen van der Beek
Kruisbrinkseweg 7
7227 DA Toldijk
Telefoon: 0575-451361
Mobiel: +31 6 21584473
E-mail: info@dekruisbrink.nl
KvK-nummer: 64922375
BTW-nummer: NL806787363B01
Artikel 3 – Toepasselijkheid
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod in de webshop en op elke overeenkomst op afstand.
- Door het plaatsen van een bestelling verklaart de consument akkoord te gaan met deze voorwaarden.
- Afwijkingen zijn uitsluitend geldig indien schriftelijk overeengekomen.
Artikel 4 – Het aanbod
- Het aanbod bevat een volledige en duidelijke omschrijving van de producten.
- Afbeeldingen zijn zo waarheidsgetrouw mogelijk, maar kunnen afwijken.
- Kennelijke fouten of vergissingen binden de ondernemer niet.
- Alle prijzen zijn inclusief btw en exclusief verzendkosten tenzij anders vermeld.
- Bij elk product wordt vermeld:
- de totale prijs
- eventuele verzendkosten
- de wijze van betaling
- de levertermijn
- het al dan niet van toepassing zijn van het herroepingsrecht
Artikel 5 – Totstandkoming overeenkomst
- De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument het aanbod aanvaardt en de betaling is voltooid.
- De consument ontvangt per e-mail een bevestiging.
- De ondernemer mag een bestelling weigeren of aanvullende voorwaarden stellen bij gegronde twijfel (bijvoorbeeld bij fraude of misbruik).
Artikel 6 – Levering
- Levering vindt plaats op het door de consument opgegeven adres.
- Bestellingen worden zo spoedig mogelijk geleverd, uiterlijk binnen 30 dagen.
- Het risico van beschadiging of verlies ligt bij de ondernemer tot het moment van bezorging.
- Indien een product niet leverbaar blijkt, wordt de consument hierover geïnformeerd en volgt terugbetaling.
Artikel 7 – Herroepingsrecht (niet-bederfelijke producten)
- De consument heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te ontbinden.
- Tijdens de bedenktijd dient de consument zorgvuldig om te gaan met product en verpakking.
- Het product moet – indien redelijkerwijs mogelijk – in originele staat en verpakking worden geretourneerd.
- Waardevermindering door gebruik kan worden doorberekend.
Artikel 8 – Uitsluiting herroepingsrecht
Het herroepingsrecht is uitgesloten voor:
- Voedingsmiddelen, dranken en andere bederfelijke producten
- Producten met een beperkte houdbaarheid
- Producten die om hygiënische redenen niet geretourneerd kunnen worden
- Verzegelde producten waarvan de verzegeling is verbroken
- Op maat gemaakte of gepersonaliseerde producten
- Producten met een duidelijk persoonlijk karakter
Voedingsmiddelen kunnen niet worden geretourneerd, ook niet indien ongeopend.
Artikel 9 – Kosten bij herroeping
- Retourkosten zijn voor rekening van de consument.
- De ondernemer vergoedt het aankoopbedrag binnen 14 dagen na ontvangst van het geretourneerde product.
- Eventuele extra kosten voor een gekozen duurdere verzendoptie worden niet terugbetaald.
Artikel 10 – Conformiteit en garantie
- Producten voldoen aan de overeenkomst en wettelijke eisen.
- De wettelijke garantie is van toepassing.
- Klachten over gebreken dienen binnen redelijke termijn na ontdekking gemeld te worden.
Artikel 11 – Aansprakelijkheid
- De aansprakelijkheid van de ondernemer is beperkt tot het aankoopbedrag van het betreffende product.
- De ondernemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade zoals gevolgschade, winstderving of letselschade, tenzij sprake is van opzet of grove schuld.
- Gebruik van producten geschiedt voor eigen risico.
Artikel 12 – Overmacht
- In geval van overmacht is de ondernemer niet gehouden haar verplichtingen na te komen.
- Onder overmacht wordt verstaan iedere omstandigheid buiten de invloed van de ondernemer, zoals:
- storingen in transport
- overheidsmaatregelen
- pandemieën
- natuurrampen
- stakingen
- In geval van overmacht heeft de ondernemer het recht de overeenkomst te ontbinden.
Artikel 13 – Betaling
- Betaling dient direct bij bestelling te worden voldaan.
- Bij niet-betaling kan de ondernemer wettelijke incassokosten in rekening brengen.
- Eventuele betaalproviders hanteren hun eigen voorwaarden.
Artikel 14 – Eigendomsvoorbehoud
Geleverde producten blijven eigendom van de ondernemer totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden.
Artikel 15 – Klachtenregeling
- Klachten kunnen worden gemeld via info@dekruisbrink.nl.
- Klachten worden binnen 14 dagen inhoudelijk beantwoord.
- Indien geen oplossing wordt bereikt, kan de consument zich wenden tot:
- Het Europees ODR-platform (bij grensoverschrijdende geschillen)
- De bevoegde Nederlandse rechter
Artikel 16 – Intellectueel eigendom
Alle teksten, foto’s, ontwerpen en uitingen op de webshop zijn eigendom van Boerderijwinkel De Kruisbrink en mogen niet zonder schriftelijke toestemming worden gebruikt.
Artikel 17 – Cadeaubonnen
- Cadeaubonnen zijn niet inwisselbaar voor contanten.
- Geldigheid staat vermeld op de bon.
- Verlies of diefstal geeft geen recht op vervanging.
Artikel 18 – Wijziging algemene voorwaarden
De ondernemer behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen.
De versie die geldt, is de versie die van toepassing was op het moment van bestelling.
Artikel 19 – Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
Modelformulier voor herroeping
(alleen invullen en terugzenden indien u de overeenkomst wilt herroepen)
Aan:
Boerderijwinkel De Kruisbrink
Kruisbrinkseweg 7
7227 DA Toldijk
info@dekruisbrink.nl
Ik/Wij deel/delen u hierbij mede dat ik/wij onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen herroep/herroepen:
Besteld op:
Ontvangen op:
Naam consument:
Adres consument:
Handtekening (alleen indien op papier):
Datum: